hoat àö å ng theo nho å m, biï át ca ë ch trao quyï án, phên viï ì cå phuâhúp vú å i nùng lû ác, sú å ãtrûúng cu â a tû ãng ngûú âi cu â ngä nhû àõnh hûúng àûú ác viï å c tuyï å n du íng va å â khen thûúng nhên viïn. Ba ãn cu å ng se ä äbiït ca ë ch khúi dê á y va å â tao nïn mö å t möi trûú å ng la âm viï âc hiï å u qua å , vui ve ã ãvaâ thuên lú å i. Bù å ng ca ç ch tiï áp cê ë n phûúng pha å p la ám viï â cå múi me á ã vaâthuávõ nay, ba ân àa å ägia nhêp va å o àö âi ngu å ä cua ha ãng triï â u ngûú å i tha ânh cöng trïn thï â ë giúi trong á viïc ca å i thiï ãn hiï å u qua å möi trûú ãng la âm viï âc cu å ng nhû ä biït ca ë ch qua án ly ã , àiï á u ha ình nhên sû â åtrong cöng ty, töí chûc cu á a mònh mö ãt ca å ch tö ái ûu nhê ë t. ë Kingdomality laâ möåt quyïín saách rêët thuá võ, löi cuön. Cêu chuyï ë n thu hu å t ngûú ái ào âc vò no å áài sêu vaoâ cöët loäi cuãa vêën àïì vaâ tòm ra nhûäng caách thûác giuáp ban nhê å n thê å ëy vai troâ quan trong cu å a mònh khöng ã chó trong têm nhòn, sû ì å hiïu biï ít vï ë ìcöng viïc qua å n ly ã á maâcoân caãtrong nhûäng möëi quan hïå xaähöåi. - Ken Blanchard 9
Chûúng 1 GÙP GÚ Å ÄÀÛC VUA Á HAROLD Ngay xû â a nga ã y xûa, ú â ãmöt vu å ng àê ât xa xöi ë noå coámöt nha å âvua thöng thai tïn la á âHarold. Ngaiâ trõ vò möt vûúng quö å c tuy rö ë ng lú å n nhûng la á iå àang trong tònh trang bê å t öë n. Sú í ãdô, noi àû ác vua á Harold laâ möt ngûú å i thöng tha âi bú ái mo ãi ngûú å iâ thûúng nghô rù âng tê ç t ca ë ã cac võ vua trïn thï á ëgian nay àï â u la ì ânhûng ngûú ä i thöng tha âi, dê á u rù î ng ho ç å khöng thêt sû å å thöng minh. Thïë nhûng tûâ nganâ xûa, tûâkhi bùt àê æ u co ì ánhûng cêu chuyï ä n cö å ítñch, thò moi ngûú å i àa â äquen nghô nhû thï. ë Àûc vua Harold cu á a chu ãng ta la á â möt ngûú å iâ khaá dïî thûúng vaâ khöng àïn nö ë i qua î á ngöcë nghïch. Tuy nhiïn, nï ë u Nga ë i thê ât sû å å laâmöt àû å cá 11
vua thöng thai thò le á ära Ngai àa â äsuy xet cê án thê í nå hún vïì nhûng lú ä i giú âi thiï á u àùng trïn ca å c mê á uî quang ca ã o ú á ã muc “Nhû å ng àê ä t nûú ë c trê át tû å , tha å iá bònh àang cên ngûú ìi cai trõ” cu â a tú ã â “The Royal Review”, möt trong nhû å ng nhê ä t ba å o uy tñn ha á ngâ àêu da ình cho ca âc nhên vê át cho å p bu cu á a hoa ã ngâ gia. Vò nïu thï ë , Nga ë i àa â äcoáthïílûa cho å n cho mònh å möt vûúng quö å c ky ë ã cûúng vaâdïîcai trõ hún. Thêåt khöng may cho àûác vua Harold búãi vûúng quöëc maâ Ngaâi choån àïí trõ vò laåi khöng giöëng nhûäng gò maâtúâbaáo àaäquaãng caáo. Hêìu hïët cac dû á å an àa á ätriïn khai nhûng àï í u chûa hoa ì ân thaânh. Vö söë cuöåc hoåp àûúåc triïåu têåp vúái muåc àñch “tòm giaãi phaáp cho caác dûå aán” nhûng bùçng caách naâo àoá laåi bõ biïën thaânh nhûäng cuöåc hoåp ài tòm lyá do “taåi sao caác dûå aán khöng thïí hoaân thaânh”. Trong nhûäng cuöåc hoåp nhû vêåy, caác quan cên thê å n chù ìng ai chõu nhê èn tra å ch nhiï á må vïìmònh, hoå chó biïët àöílöîi cho nhau maâthöi. Lêìn noå, möåt anh hïìàaäbõ bùæt giam suöët hai tuêìn liïìn vò töåi daám treo nhûäng têëm aáp phñch coá nöåi dung nhû sau lïn ngay cûa chñnh cu ã a cung àiï ãn: å Tiïën trònh nùm bûúác cuãa möåt dûå aán: 1. Khúãi àêìu hùng haái 2. Phaát sinh trúãngaåi KINGDOMALITY 12
3. Truy tòm nguyïn nhên 4. Trûâng phaåt ngûúâi vö töåi 5. Tuyïn dûúng vaâ khen thûúng nhû ãng ke ä ã ngoaâi cuöåc. Vûúng quöc cu ë a àû ãc vua Harold khöng thï á í phat triï án thõnh vûú íng vò chù å ng ai hoa èn tha â nhâ nhiïm vu å å cua mònh. Ho ã ålaânhûng ngûú ä i no âng na á y, ã cöc cù å n, thûú ç ng xuyïn gù ât go æ ng va ã âluön àöi diï ë nå vúi kho á ákhùn, thûãthach bù áng mö ç t tha å i àö á åtiïu cûc. å Khöng nhûng vê ä y, ho å å con phên chia be â â phai àï á í chó trñch lên nhau va î âàöílöi cho ngûú î i kha âc. á Ban thê å y àê ë y, àêy chó la ë â möt vûúng quö å cë cua nhû ãng con ngûú ä i yï â u ke ë m vï á ì nùng lûc, å luön àöi xû ë ã vúi nhau bù áng tha ç i àö á å nghi ky,å hiïm khñch. Mö ìi khi co î á dõp tuå hop la å i la å â hoå luön tòm cach chö áng àö ë i nhau thay vò cú ë i mú ã ã vaâ húp ta å c vú ái nhau. Àêy cu áng chñnh la ä âmötå thûc tra å ng phö å í biïn trong ca ë c cöng ty, tö á í chûc nga á y nay. â Bñ Mêt Trõ Vò Vûúng Quö å c àï ë n Qua ë n Ly ã áCöng Ty 13
Àûác vua biïët rùçng vûúng quöëc mònh àang trõ vò vêîn chûa öín àõnh, thêåm chñ laâ coân rêët höîn àön. Nga å i cu âng hiï ä u ro í ä nguyïn nhên khöng phaãi laâdo thiïëu anh taâi, thiïëu sûå uãng höå tûâphña Hoang gia cho nhû âng sa ä ng kiï án mú ë i, thiï á u chñnh ë saách böìi dûúäng taâi nùng hay do ngên khöëtriïìu àònh con ha ân he å p, du å ârùng dên chu ç ng hay viï á nå àiïu na ì y àï â í biïn minh cho tònh tra å ng tu å t hê å u, å ngheo na ân cu â a vûúng quö ãc mònh. ë Àûc vua Harold biï át ro ë änguyïn nhên chñnh laâ úã con ngûúâi, vò vêåy maâNgaâi luön àûa ra nhûäng kïëhoach kha å ãthi, quy àõnh trach nhiï ám ro å ärangâ vaâyïu cêìu moåi ngûúâi thûåc hiïån vúái hiïåu quaãtötë nhêët. Tiïëc thay, caái maâ moåi ngûúâi nghô laâ hiïåu quaãtöët nhêët thûúâng laåi chùèng àêu vaâo àêu. Kïët quaã cöng viïåc thò khöng thêëy maâ chó thêëy toaân nhûäng vuå caäi vaävaânoái xêëu sau lûng ngûúâi khaác. Khi bõ chó trñch laâkhöng lam tö ât nhiï ë m vu å å àûúcå giao, hoå lêp tû å c tiï án ha ë nh quy trònh P-N-X gö â mì ba bûúác: Phaân Naân, Noái Döëi vaâXuyïn Taåc. Àûác vua àaä aáp duång nhûäng biïån phaáp trûâng trõ nghiïm khùæc nhû tra têën, töëng giam, truåc xuêët khoãi vûúng quöëc hay thêåm chñ laâxûãtraãm nhûng tònh hònh vêîn khöng biïën chuyïín. Bêëy giúâ, coá möåt võ àaåi thêìn cöëvêën vöën tûâng ài nhiïìu núi, am hiïu nhiï í u àiï ì u àa ì ämanh da å n chó ra cho nha å âvua KINGDOMALITY 14
thêëy sai lêìm cuãa Ngaâi laâ úã chöî Ngaâi chó biïët trûâng phaåt maâkhöng hïìbiïët ban thûúãng. Ngay lêp tû å c, nha á âvua liïn mú ì ãngên khöëtriïu àònh àï ì í ban thûúng cho thê ãn dên khù ì æp moåi miïìn vûúng quöëc, bêët kïí giaâ treã, gaái trai, möåt caách vö cuâng hao pho âng. Thï á ënhûng, chñnh hanh àö âng ào å álaiå khiïn cho dên chu ë ng ca áng thïm na â o loa án, ngay å caã nhûäng ngûúâi àûúåc ban thûúãng cung tham gia ä vaâo nhûäng vuå nöíi loaån àoá. Võ àai thê å n àa ì äàûa ra möt lú å i khuyïn àu â ngá àùn vï æ ì mùt ly å áthuyït, nhûng trïn thû ë c tï å ë noá laiå hoa tha ánh sai lê âm. Nguyïn nhên la ì âdo nhaâ vua ban thûúng cho ca ã ã nhûng ke ä ã lam sai, àiï â u ào ì á khiïn ho ë å khöng thïínhên ra sai lê å m cu ì a mònh va ã â cang tiï âp tu ë c la å m sai nhiï â u hún nû ì a! Bïn ca ä nhå ào, nhû áng vê ä n àï ë ìcöt lo ë i vê ä n chûa àûú î c Nga å i gia â iã quyït, thï ë ëlaâdên chung vê án ca î m thê ã y khöng ha ë iâ long, ho â laå i ca å ng thïm cay cu â va á bû âc bö å i. Mö å i lê î nì coáai àoáàûúc ban thûú å ng, ha ãng trùm ngûú âi kha â cá lai rúi va å o tònh tra âng buö å n ba ì , bê ä t ma ë n va ä âbùt àê æ uì lún tiï áng kiï ë n ca å o vï á ì nhûng sù ä c lï æ nh khen å thûúng khöng cöng bù ãng ào ç . Thï á ë laâ lúi khuyïn â cua võ cö ã ëvên trú ë ãthanh àa âi ho å a. å Nhên thê å y nhû ë ng lú ä i khuyïn cu â a mònh àa ã älamâ cho tònh trang cu å a vûúng quö ãc nga ë y mö ât bi àa å tá hún, viïn àai thê å n hoa ìng sú ã å vaâ quyït àõnh bo ë ã Bñ Mêt Trõ Vò Vûúng Quö å c àï ë n Qua ë n Ly ã áCöng Ty 15
trön kho ë i kinh tha ãnh. Ma ân àïm mu â âmõt àaägiupá öng ta trön thoa ë t sû á å trûng pha ât cu å a àû ãc vua. á Möt lê å n nû ì a, ba ä n thê å y àê ë y, vú ë i nhû á ngä ngûúi khöng la âm tö ât nhiï ë m vu å å àûúc giao, du å â coátùng mûc àö á å trûng pha ât cu å ng se ä ächùng ca è iã thiïn àûú å c gò. Nhûng viï å c khen thûú å ngã khöng húp ly å á cung se ä ä lam na â y sinh thïm ã nhiïu mêu thuê ìn va î â cang la âm cho vê ân àï ë ìtrúã nïn phûc ta áp. Cö å ë vên qua ë n ly ã á khöng phai la ã â ngûúi trû âc tiï å p àûúng àê ë u vú ìi nhû áng thû ä ã thach. No ái to ám la ái, ca å c kho á á khùn cua àû ãc vua á Harold cung giö ä ng nhû nhû ë ng gò ma ä â nhûngä ngûúi qua ân ly ã á ngay nay àang gù âp pha å i.ã Möåt ngaây noå, khöng bao lêu sau khi anh hïì àûúåc thaãra vaâ viïn cöë vêën àaäcao chaåy xa bay, coá möåt võ phuâ thuãy àêìy quyïìn nùng xuêët hiïån trûúc cung àiï án xin àûú å c yï å t kiï ë n nha ë âvua. - Ta àïën àêy àïí ban cho Ngaâi möåt àiïìu ûúác. PhuâThuy Tö ãi Cao ra lï ë nh cho ta ài khù å p núi àï æ í ban cho möi vûúng quö î c mö ë t àiï å u ûú ìc nhên dõp á kyãniïåm 750 nùm ngaây cûúái cuãa Ngûúâi. KINGDOMALITY 16
Àûác vua Harold nhòn võ phuâ thuãy vúái aánh mùæt nghi ngúâ. Têëm aáo choaâng maâu xanh luåc vaâ chiïëc muäphuâthuãy coávaânh àûúåc àöåi ngay ngùæn trïn àêìu öng ta chûáng toãàêy coáthïílaâmöåt phuâ thuãy taâi ba. Thúâi bêëy giúâ, ai ai cuäng biïët rùçng nhûäng võ phuâ thuãy chu du tûâ vûúng quöëc naây sang vûúng quöëc khaác thûúâng giûälaåi hai àiïìu ûúác cho riïng mònh, thay vò phaãi ban tùång cho ngûúâi khaác àuã ba àiïìu ûúác àuáng nhû trong caác truyïån cöí tñch vêîn thûúâng kïí. Vaânhû chuáng ta àaä biïët, àûác vua Harold cuãa chuáng ta khöng phaãi laâ möåt ngûúâi quaá thöng minh, nhûng cuäng khöng àïën nöîi quaá ngöëc ngïëch, thïë nïn Ngaâi hoãi laåi: - Theo ta biïët thò caác phuâ thuãy thûúâng ban tùång àïën ba àiïìu ûúác kia maâ! Laäo phuâthuãy ma maänh beân giaãi thñch ngay: - Coá leäNgai nïn thû â ã möt lê å n gù ìp vú å å cua Phu ã â Thuy Tö ãi Cao ma ë â hoi xem, Ngûú ãi luön luön chó â ban möt àiï å u ûú ìc ma á âthöi! VaâPhuâThuy Tö ãi Cao ë cung khöng pha ä i la ã âmöt ngûú å i ha â o pho âng cho lù ám. æ Ngûúi la â âmöt phu å âthuy kiïn àõnh vú ãi quy tù ác chó æ ban tùng mö å t àiï å u ûú ìc. Thï á ì coá con thùn lù ç n say ç rûúu, ta khöng thï å íban cho Ngai ba àiï â u ûú ìc àûú ác!å Bñ Mêt Trõ Vò Vûúng Quö å c àï ë n Qua ë n Ly ã áCöng Ty 17
Ai cuäng biïët rùçng àöëi vúái caác phuâthuãy, khöng coá lúi thï â ì nao thiïng liïng nhû lú âi thï â ì vúi con á thùçn lùçn say rûúåu. Trûúác veãmùåt hïët sûác thêåt thaâ cua la ã o phu ä âthuy cu ãng vú âi lú ái thï â ìlinh thiïng vûaâ röi, àû ìc vua Harold quyï át àõnh nhê ë n mö å t àiï å uì ûúác àoá. Thïëlaâtïn phuâthuãy àaägiûälaåi àûúåc hai àiïu ûú ìc cho riïng mònh. Nha á âvua cua chu ãng ta á khöng hïìhay biïët rùçng ngaâi àang thoãa thuêån vúái möåt tïn phuâthuãy vö cuâng xaão quyïåt, möåt keãàaä tûâng du haânh qua 18 vûúng quöëc vaâkhi 12 trong söë18 võ vua naây àïìcêåp àïën àiïìu ûúác thûáhai thò laäo ta àïìu giaãvúânhû khöng hïìbiïët. Thêåt ra àûác vua Harold cuäng chó cêìn möåt àiïìu ûúác maâ thöi vaâ Ngaâi àaä sûã duång noá möåt cach hiï á u qua å . Nhiï ã u nùm sau ào ì , khi tra á ã lúâi phoãng vêën Taåp chñ Con Võt, Ngaâi àaämiïîn cûúäng thuá nhêån rùçng nïëu khöng vò bõ aám aãnh búãi nöåi dung trong têëm aáp phñch cuãa tïn hïì vaâ sûå thêët baåi cuãa viïn àaåi thêìn cöë vêën ngaây trûúác thò Ngaâi coáthïíàaäûúác ngay möåt cung àiïån nguy nga löång lêîy hún. Thêåm chñ, Ngaâi coân muöën àûúåc trúã thanh ngûú âi chiï ân thù ë ng trong cuö æ c àua ngû å aå taåi lïî höåi cuãa Hoaâng gia. Tuy nhiïn, ngay luác naây àêy, têm trñ Ngaâi chó nghô àïën viïåc laâm thïë naâo àïítöí chûác cai trõ àêët nûúác cho töët maâthöi. KINGDOMALITY 18